一、服务理念外树形象,内抓管理,全员保安、全员保洁、全员服务。
　　二、质量方针：
　　以客为尊，以人为本，以质为先。
　　1、处处以客为尊，以满足顾客的不同需要为首任；
　　2、注重员工素质的提高，充分利用人力资源；
　　3、竭诚为顾客提供全面******的服务，并不断持续改进，提高******知识和技能，增强顾客满意，努力创造******效益。
　　三、质量目标
　　1、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度，做到高标准，高要求；
　　2、提供******放心的维保服务，保证物业设施设备的良好状态和正常运行；
　　3、 保持环境整洁优美，无卫生盲区，为业主创造优雅的居住环境；
　　4、 采取有效措施，维护业主（租户）生命财产安全；紧急突发事件及时妥善处理。
　　四、公司优势
　　1、我公司为物业服务企业，因项目增加将在各地设立分支机构，拥有强大的人力、物力及财力资源，能充分保证服务质量，使服务达至既定目标；
　　2、 我公司为拥有全面管理服务能力的综合性公司，能为客户提供一条龙服务，减少沟通不畅而造成的资源浪费；
　　3、与各知名供应商保持着长期良好的合作关系，对管理工作有很大的帮助；
　　4、 在行业中拥有良好的口碑及信誉，给客户带来信息，展现物业投资的价值和潜质；
　　5、 能够以*********管理模式，******化和科学的管理方案，有效地提高管理服务效率，降低管理成本，创造盈利的空间；
　　6、与******相关部门保持长期良好的合作关系，有利于工作地开展；
　　7 、******员工组成的顾问服务专案小组和总部的“核心”支援队伍，能充分监督、保证服务质量使管理服务达至既定目标。